Gizlilik Politikası

Smile Sepet olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri Smile Sepet Hamzabey OSB Mh. 7.CD No:10 Mobilya ve Ağaç İşleri İhtisas OSB İnegöl/Bursa Telefon: 0542 723 41 54 E-posta: info@smilesepet.com Sipariş Destek: siparis@dizaynekol.com

2. Toplanan Kişisel Veriler Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında tarafımızla paylaştığınız veya otomatik olarak toplanan kişisel veriler şu şekildedir:

  • Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
  • Teslimat adresi ve fatura bilgileri
  • IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve çerez verileri
  • Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Size daha iyi bir müşteri deneyimi sunulması
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme
  • Hukuki yükümlüll\u00fklere uyumun sağlanması
  • Analiz ve istatistiksel raporlama yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz ilgili taraflarla paylaşılabilir:

  • Çözüm ortakları ve hizmet sağlayıcıları (kargo firmaları, ödeme sistemleri vb.)
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Veri Saklama Süreleri Toplanan kişisel veriler, yasal saklama süreleri veya işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanacaktır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Ancak, internet üzerinden bilgi aktarımının tam güvenliğini garanti edemeyeceğimizi belirtmek isteriz.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu durumun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Verilerinize itiraz etme
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarar görümüşseniz zararlınızın giderilmesini talep etme

8. Politika Değişiklikleri Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizden duyurulacaktır. Politikadaki değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: info@smilesepet.com Telefon: 0542 723 41 54

Smile Sepet olarak, gizliliğinize verdiğimiz önemi her zaman sürdüreceğimizi taahhüt ederiz.