Kişisel Verilerin Korunması Politikasi

1. Amaç ve Kapsam Smile Sepet olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması konusundaki yükümlülüklerimizi açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri Smile Sepet Adres: Hamzabey OSB Mh. 7.CD No:10 Mobilya ve Ağaç İşleri İhtisas OSB İnegöl/Bursa Telefon: 0542 723 41 54 E-posta: info@smilesepet.com

3. Toplanan Kişisel Veriler Hizmetlerimizi sunarken topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • İnternet kullanım bilgileri (IP adresi, çerez verileri vb.)
  • Ödeme bilgileri ve sipariş geçmişi

4. Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş işlemleri ve teslimat hizmetlerinin yürütülmesi
  • Müşteri taleplerinin karşılanması ve destek sağlanması
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
  • Yasal yükümlülüklere uyum sağlanması

5. Verilerin Saklanma Süreleri Toplanan kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanır. Yasal saklama sürelerinin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Hizmet sağlayıcılar ve çözüm ortakları (kargo, ödeme sistemleri vb.)
  • Yasal zorunluluklar gereğince yetkili kamu kurumları

7. Veri Sahiplerinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Bu işlemlerin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğradıysa zarara ilişkin tazminat talep etme

8. Veri Güvenliği Smile Sepet, kişisel verilerinizi yetkisiz erişimlere karşı korumak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Ancak, internet üzerinden bilgi aktarımının tam güvenliğini garanti edemeyeceini garanti edemeyece\u011imizi belirtiriz.

9. Politika Değişiklikleri Bu politika, yasal mevzuat ve şirket uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve yürülüğe girecektir.

10. İletişim Kişisel Verilerin Korunması Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Smile Sepet olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinize saygı duymak temel ilkelerimizdendir.